Comment obtenir votre ADSL I-line ?

Procédure - Coût - Description technique - références

PROCEDURE

  1. Vous devez être titulaire ou élligible à l'installation d'une ligne I-line.

    Extrait de la convention Belgacom I-LINE - Octobre 2001:

    Article 2 Bénéficiaires I-line (extrait pt 2.2)

    (i) Ecoles : Les établissements d'enseignement primaire et secondaire, ordinaire et spécial, les établissements d'enseignement de promotion sociale, les hautes écoles et les centres de formation continuée des enseignants, organisés ou subventionnés par la Communauté française.

    (ii) Bibliothèques publiques : les services publics de la lecture (fixes ou mobiles) organisés, reconnus ou conventionnés par la Communauté française dans le cadre du décret du 28 février 1978 tel qu'il a été modifié, ainsi que les centres de prêt public (fixes ou mobiles) organisés par la Médiathèque de la
    Communauté française en Wallonie et à Bruxelles.

  2. Faire une demande d'abonnement ADSL I-Line auprès d'un Internet Service Provider (isp) ADSL conventionné.
    L'Isp doit vous fournir en réponse son formulaire de demande d'abonnement ADSL I-Line.
    Vous devez mentionner sur ce formulaire de demande d'abonnement ADSL I-Line le numéro de ligne PSTN ou ISDN vous appartenant sur laquelle vous envisagez le placement de l'ADSL I-Line.
    Si vous possédez déjà une ligne ISDN I-Line, sachez que le numero mentionné pour ADSL I-Line ne peut pas être celui de LA LIGNE ISDN I-LINE. En effet, une ADSL I-Line ne peut en aucun cas être placée sur une ISDN I-Line.
    Si vous souhaitez malgré tout faire placer l'ADSL I-Line sur l'ISDN I-Line, il faut d'abord libérer l'ISDN I-Line en faisant modifier son profil (par exemple en PSTN) au moyen du formulaire de modification de profil ou de résiliation d'une ligne Belgacom ISDN I-Line cité au point 9 de la présente procédure.
    ATTENTION: une telle modification de profil implique une coupure de l'accès à Internet sur la ligne jusqu'à l'activation ultérieure de l'ADSL I-Line.

    Si vous ne possédez aucune ligne disponible pour le placement de l'ADSL I-Line, vous devrez faire tirer une PSTN à vos frais.

    En cochant la case appropriée du formulaire de demande d'abonnement ADSL I-Line, vous pouvez indiquer à l'Isp votre intention de bénéficier d'un des routeurs ADSL mis à disposition gratuitement par la Communauté française  (demander un routeur).

    REMARQUE: les données d'identification de votre établissement que vous indiquerez sur ce formulaire seront utilisées plus tard par la Communauté française (autorité de tutelle) pour vérifier si vous pouvez recevoir une ADSL I-Line. Il est donc essentiel que ces données soient précises & non équivoques pour éviter tout risque de confusion.
    Quelques conseils utiles:
    - indiquer l'adresse d'installation de la ligne.
    - indiquer le nom de l'établissement concerné, mais aussi son genre: enseignement fondamental ou secondaire ordinaire, enseignement spécial primaire ou secondaire, enseignement de promotion sociale, département de haute école, internat, CMPS, CEFA, bibliothèque publique...
    De la qualité & de la précision de ces données dépendra la justesse & la rapidité du contrôle effectué par la Communauté française (pont 5 de la présente procédure).
    Les demandes non identifiées ne pourront faire l'objet d'aucun avis de la part de la Communauté française.

  3. L'isp transmet votre demande à Belgacom ADSL pour l'installation de la partie TURBOLINE sur la ligne mentionnée.

  4. Belgacom ADSL effectue des vérifications techniques sur la ligne mentionnée afin de vérifier sa capacité à supporter l'ADSL I-Line.
    Ensuite, si la ligne est bonne, Belgacom ADSL  informe la Communauté française (autorité de tutelle).

  5. Sur base des informations précisées par votre établissement lors de la demande d'abonnement & pour autant qu'aucun problème d'identification du demandeur ne se pose, la communauté française (autorité de tutelle) examine votre demande et vérifie si vous êtes éligible à l'installation d'une I-Line. Elle donne son accord en fonction des critères d'attribution.
    Cette accord inclut la mise à disposition gratuite d'un routeur ADSL.

  6. Pourvue de l'accord de la Communauté française, Belgacom ADSL introduit la demande dans son système & effectue de nouvelles vérifications techniques (dont le test de distance entre le site d'installation & la centrale Belgacom la plus proche).

    REMARQUE: avant & après le contrôle de la demande par la Communauté française, Belgacom effectue des vérifications techniques.
    Pour une raison technique quelconque, votre demande peut ne pas aboutir. Vous pouvez recommencer votre commande autant de fois qu'il le faudra (en proposant un autre numéro de ligne pour faire installer ADSL I-Line).
    La Communauté française vérifiera (chez Belgacom) que la nouvelle demande vise à remplacer une demande précédente inaboutie et non à obtenir une ligne supplémentaire.
    La Communauté française n'autorisera une nouvelle demande que pour remplacer une demande inaboutie.

  7. Une fois les vérifications techniques effectuées avec succès, Belgacom réalise l'installation de la partie TURBOLINE swur la ligne et prévient l'isp.

  8. L'isp vous envoie ou vous installe un routeur ADSL mis à disposition gratuitement par la Communauté française (demander un routeur).

  9. Une fois que la nouvelle connexion ADSL I-line fonctionne, vous devez faire supprimer votre ISDN I-line ou la convertir pour un usage propre à l'établissement (les coûts après conversion seront donc à charge de l'établissement.). Le cumul d'une ADSL I-Line avec une ISDN I-Line préexistante est interdit.
    Formulaire de modification de profil ou de résiliation d'une ligne Belgacom ISDN I-Line
    1. Format Word
    2. Format RTF

    ATTENTION: ce formulaire ne concerne que les établissements détenteurs d'une ISDN I-Line. Il est absolument inutile pour les autres établissements.
    Ce formulaire ne peut en aucun cas être utilisé pour commander une ligne ADSL ou ADSL I-Line. Il ne doit donc jamais être confondu avec un formulaire de demande d'abonnement ADSL I-Line que vous devez demandez à un Isp.

COUT (source d'informations: Belgacom):

L'école ou la bibliothèque paie...

  • Ligne d'accès ADSL I-Line: 0 EUR (suite à intervention des 3 communautés et du Gouvernement fédéral)
  • Accès Internet: abonnement de l'ISP de votre choix
  • Matériel: câblage, routeur, Hub...

    ROUTEUR ADSL : vous pouvez demander à bénéficier d'un routeur mis à diposition gratuitement par la Communauté française (demander un routeur)

Est compris dans le prix d'une I-Line:

  • installation (câblage interne non inclus)
  • abonnement pour la ligne
  • frais de communications (trafic illimité vers l'ISP choisi)
  • helpdesk Belgacom 0800/91 126

N'est pas compris dans le prix d'une I-Line:

  • accès à Internet: voir votr iSP
  • logiciel spécifique pour la navigation sur Internet
  • câblege interne
  • modem ou routeur (ROUTEUR ADSL : vous pouvez demander à bénéficier d'un routeur mis à diposition gratuitement par la Communauté française, demander un routeur)

DESCRIPTION TECHNIQUE

Votre ADSL I-Line (extrait de la convention I-line):

  • Vitesse maximale de transmission (upload): 128 kbit/s.
  • Vitesse maximale de réception (download): 1 Mbit./s.
  • Nombre illimité de pcs.
  • Volume de transfert mensuel illimité depuis le 5 novembre 2001.
  • Possibilité de connecter plusieurs serveurs.
  • Attribution d'une adresse ip fixe.
  • Accès au adresses ip privées par l'implémentation de NAT dans le routeur, même si il est possible de choisir un routage vers les adresses ip publiques (routage sous-réseau).
  • Applications VPN autorisées.
  • Pas de bande passante garantie.

REFERENCES UTILES

Quelques références expliquant le fonctionnement de l'adsl (en général):
ACCUEIL CONTACT LE SITE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE CYBERCOMMUNAUTÉ DES ÉCOLES